Levering
Reduceret fragtgebyr for registrerede kunder
Standardlevering | 3-5 hverdage
- Registrerede kunder: 10 DKK
- Ikke-registrerede kunder: 50 DKK
Leveringer vil blive foretaget via PostNord.
-
Hvad er leveringsomkostningerne?
Du kan nyde godt af en reduceret fragtpris på 10 DKK for standard hjemmelevering eller levering til afhentningssted, hvis du har en konto.
Ellers gælder følgende gebyrer:
- Standardlevering: 50 DKK
-
Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?
Du kan forvente, at din ordre ankommer inden for 3-5 arbejdsdage.
X -
Hvordan kan jeg se, hvor langt min levering er i processen?
Så snart pakken er afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail. Denne e-mail indeholder et link, som du til enhver tid kan bruge til at tjekke forsendelsesstatussen. Du kan også bruge afsnittet "Tjek ordrestatus" i hovedmenuen. Indtast dit ordrenummer og postnummer, og du vil være i stand til at spore din ordre.
Hvis du har en konto, kan du logge ind og tjekke din ordrestatus direkte via den tilgængelige sporingsknap.
X -
Hvor længe går der, fra jeg modtager min bekræftelsesmail, til jeg kan spore min ordre?
Forsendelsesstatus-tjekket fungerer først, når afsenderens system er blevet opdateret. Hvis det ikke virker med det samme, bedes du prøve igen senere, da det nogle gange kan tage op til 48 timer.
X -
Hvad sker der, hvis jeg ikke er til stede under det første fødselsforsøg?
Kureren vil foretage ét leveringsforsøg. Hvis der ikke er nogen til at tage imod din pakke, vil du modtage information om, hvor du kan hente din pakke - enten via e-mail, SMS eller en besked fra Post Nord i din postkasse. Pakker, der ikke afhentes inden for 20 dage, vil blive returneret til sloggi.
X -
Jeg har ikke modtaget min pakke, men ifølge leveringsstatussen er den ankommet. Hvad skal jeg gøre?
Kontakt venligst vores kundeservice. Klik her for at åbne vores kontaktformular.
Du kan også vælge at kontakte din transportør direkte. For at kunne gøre det, bedes du have dit sporingsnummer klar.
X -
Kan jeg få min pakke leveret til et andet land?
Vores tilbud er kun henvendt til kunder, der er i stand til at angive en leveringsadresse i Danmark.
Vi sender også varer til følgende lande, hver af dem på en landespecifik hjemmeside: Østrig, Belgien, Tjekkiet, Frankrig, Tyskland, Ungarn, Italien, Holland, Polen, Portugal, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.
X