Din browser er ikke indstillet til at acceptere cookies i øjeblikket. Venligst slå den til eller kontroller, om du har et andet program, der blokerer for cookies.

GRATIS LEVERING OVER DKK 400
GRATIS RETURNERING
SIKKER ONLINE SHOPPING
Vejledning & Returret Vejledning & Returret
Vejledning & Returret

sloggi tilbyder dig et let system til returnering af varer, der er lige så enkelt som bestillingen. Bemærk, Onlinekøb kan ikke byttes i de specialforretninger, der forhandler vores produkter. Du returnerer let varer købt over nettet ved at udfylde den returblanket, der medfølger i pakken ved levering, og sende varerne retur sammen med sedlen. Det er gratis at returnere varerne, hvis du benytter den returseddel, der følger med ved levering. Vi vil også meget gerne have, at du oplyser årsagen til returneringen. Det hjælper os til at forbedre vores service fremover. Vi beder dig emballere produkterne forsvarligt, så de ikke beskadiges under transporten. Det bedste er, at du genbruger den originale emballage.

Kan du ikke finde retursedlen?

Det kan jo ske. Så bedes du henvende dig til vores onlineshops kundeservice:

e-Mail: dk.service@sloggi.com
tlf.: +45 - 7877 4067
(opkaldsprisen afhænger af dit telefonabonnement)

Vi sender dig en ny returseddel, så du kan returnere varen fragtfrit. Det vil være os en stor hjælp, hvis du har bestillingsnummeret fra onlineshoppen, dit for- og efternavn samt den anvendte e-mail-adresse klar, så vi hurtigt kan finde din ordre i systemet.

Returnerede varer skal være ubrugte, rene og ubeskadigede. Bemærk, at vi kan opkræve erstatning for varer, der er blevet brugt, vasket eller beskadiget. Du kan naturligvis også returnere defekte og fejlagtigt leverede varer. Du kan læse mere om vores Vilkår og betingelser i vores Vilkår og betingelser for nethandel.

Tilbagebetaling

Kort tid efter, du har modtaget en e-mail med bekræftelse af, at vi har modtaget de returnerede varer, tilbagebetales beløbet til dig. Leveringsomkostninger refunderes ifølge vores generelle vilkår og betingelser.

Bemærk: Det kan tage op til 10 hverdage, før beløbet går ind på din konto.

Tilbagebetalinger via PayPal:
Når sloggi har modtaget returpakken, og den er blevet registreret, får du en bekræftelse tilsendt via e-mail. Tilbagebetalingen indsættes direkte på din PayPal-konto i løbet af få dage.

Dine lovmæssige rettigheder

Bemærk, at ingen af vilkårene i dette afsnit påvirker dine lovmæssige rettigheder. Vedrørende dine specifikke lovmæssige rettigheder kan du rådføre dig med dit lokale forbrugerråd eller lignende organisation.


Status: januar 2019


Online-Shop Hotline

(Hvis du har spørgsmål til din bestilling fra sloggi Online Shop)

Man-Fre

8-20

Telefon
+45 - 7877 4067 +45 - 7877 4067

(Afgifterne til fastnettet iht. lokal takst, priser for mobilnetværk kan variere. Vi gør opmærksom på, at der kun tales engelsk på vores callcenter)

E-Mail:

dk.service@sloggi.com